У страховки через «Цунами» / Zunami One есть вполне измеримая выгода: при отказе, невыкупе или возврате покупателем она компенсирует обратную логистику.
Но одинаковый процент возвратов для разных товаров даёт совершенно разную экономику.
⠀
👗 Одежда: низкий выкуп ещё не означает выгоду
Возьмём платье за 3 000 ₽ и для примера максимальный новый тариф страхования 5,6%.
Страховка — 168 ₽ с каждого заказа.
Даже если выкуп всего 30% и из 100 заказов обратно едут 70:
🔴 страховка: 16 800 ₽
✅ компенсация 70 обратных логистик по ~49 ₽: 3 430 ₽
Разница — больше 13 000 ₽ в минус.
Причина простая: платье дорогое, а его обратная доставка относительно дешёвая.
Более того, при страховой премии 168 ₽ и возвратной логистике 49 ₽ такой товар не сможет окупить страховку возвратами вообще — даже при 100% отказов.
Поэтому для одежды страховка становится интереснее у дешёвых, но достаточно объёмных товаров, а не просто у категорий с плохим выкупом.
⠀
🧸 Игрушка за 500 ₽
Объём — 0,54 л, обратная логистика — около 29 ₽.
Если ставка для категории будет 2,8%, страховка обойдётся в 14 ₽ с заказа.
При выкупе 85% на 1 000 заказов:
🔴 страховка — 14 000 ₽
✅ 150 возвратов × 29 ₽ = 4 350 ₽
Фактическая стоимость защиты — 9 650 ₽.
Чтобы страховка такой игрушки отбивалась только возвратной логистикой, возвратов должно быть около 48%, то есть выкуп — ниже примерно 52%.
Для нормального игрушечного товара с высоким выкупом это уже не выглядит выгодным.
⠀
📦 А вот дешёвый габаритный товар — совсем другая история
Товар для дома:
цена — 800 ₽;
объём — около 5 л;
обратная логистика — около 102 ₽.
При том же расчётном тарифе 2,8% страховка стоит всего 22,4 ₽ с заказа.
Если выкуп 75%, то на 1 000 заказов:
🔴 страховка — 22 400 ₽
✅ 250 возвратов × 102 ₽ = 25 500 ₽
И здесь уже одна компенсация обратной логистики перекрывает стоимость страховки примерно на 3 100 ₽.
А защита от повреждений, утрат и подмен остаётся сверху.
Вот где услуга действительно становится интересной:
дешёвый товар + большой объём + заметная доля возвратов.
⠀
⚠️ С повреждениями и утратами логика другая.
По инструкции WB можно получить до 100% витринной стоимости повреждённого или утраченного товара в пределах лимитов.
Например, товар стоит 15 000 ₽, а страховка — 1,96%, то есть 294 ₽ за заказ.
Одна полная выплата 15 000 ₽ соответствует страховым премиям примерно за 51 заказ.
Но это уже не «способ заработать». Здесь продавец платит за защиту от редкого крупного убытка.
⠀
Поэтому низкий выкуп сам по себе ничего не говорит.
Для дорогого компактного товара даже 70% возвратов могут не окупить страховку.
А дешёвый объёмный товар способен окупать её уже при 20–25% возвратов.